Foundever®, lider internațional al noii generații de servicii customer experience (CX), anunță deschiderea unui nou sediu al companiei, în București. Decizia marchează o nouă etapă în extinderea operațiunilor companiei în România și în Europa.
Până la finalul anului 2026, compania intenționează să-și mărească echipa din București la peste 140 de angajați. Noul sediu are în prezent o capacitate de 180 de poziții de lucru, precum și spațiu disponibil pentru extindere.
„Europa continuă să fie o regiune importantă pentru operațiunile noastre la nivel internațional”, a declarat Benedita Miranda, Chief Operating Officer pentru regiunea EMEA, Foundever.
„Biroul din București consolidează prezența noastră regională și ne ajută să oferim clienților internaționali servicii în mai multe limbi, care pot fi extinse în funcție de cerere. România a demonstrat constant că are specialiști bine pregătiți și un mediu operațional stabil, motive pentru care rămâne o piață importantă în strategia noastră de dezvoltare pe termen lung”, a continuat reprezentanta Foundever.
Noul birou devine al doilea hub fizic al companiei în România, alături de cel din Cluj-Napoca, și completează o echipă care lucrează remote.
„România oferă o combinație unică de competențe lingvistice, educație la standarde înalte și infrastructură de încredere”, a declarat Rui da Silva, Country Leader Foundever România. „Nivelul de cunoaștere a limbii engleze este ridicat, iar limbi precum germana, franceza, italiana sau spaniola sunt bine reprezentate. Aceste avantaje ne permit să lucrăm eficient cu clienți din întreaga Europă. Prin biroul din București ne consolidăm prezența operațională pe o piață care continuă să arate potențial de creștere.”
Pentru sediul din Capitală, compania caută în principal angajați aflați la început de carieră, pentru roluri care presupun lucru de la birou și suport pentru clienți internaționali. Foundever recrutează în prezent vorbitori de germană, olandeză, franceză, spaniolă, portugheză, italiană, poloneză, cehă și slovacă, dar și de limbi nordice (suedeză, daneză, finlandeză și norvegiană), precum și cunoscători ai limbii engleze.
Pe lângă extinderea din București, compania va continua să recruteze angajați în România pe parcursul acestui an, ca urmare a creșterii portofoliului de clienți internaționali.
Cei interesați pot afla mai multe și pot aplica pe jobs.foundever.com.
Despre Foundever
Foundever® este lider internațional al noii generații de servicii care transformă experiența clienților (CX). Se bazează pe o experiență solidă și diversificată în industrie, combinând operațiunile digitale cu o echipă de peste 150.000 de angajați, prezentă în peste 45 de țări.
În fiecare an gestionează 3,3 miliarde de conversații, în peste 60 de limbi, pentru peste 800 dintre cele mai importante branduri din lume, ajutându-le să își respecte promisiunile față de clienți în orice moment. Soluțiile bazate pe inteligență artificială și completate de expertiza oamenilor susțin un ecosistem integrat de experiență care oferă rezultate la scară largă, prin tehnologie, oameni și date. Prin combinarea empatiei umane cu inteligența artificială și automatizarea, simplifică procesele complexe, accelerează transformarea digitală și generează rezultate măsurabile și oportunități pentru brandurile și afacerile clienților. Aflați mai multe pe foundever.com și pe LinkedIn, Facebook, YouTube și Instagram.
