Din 100 de dosare de daună plătite zilnic de asigurători în România, jumătate sunt pentru țevi sparte. Nu pentru cutremur sau incendiu. Și totuși, dacă te-am întreba acum de ce te temi cel mai tare pentru casa ta, probabil primul răspuns care-ți vine în minte e un cutremur, o explozie sau un incendiu.
Asta se numește euristica disponibilității, o eroare de gândire descoperită de psihologii Amos Tversky și Daniel Kahneman. Aceasta spune că estimăm cât de probabil e un risc după cât de ușor ne vine în minte un exemplu, nu după cât de des se întâmplă de fapt.
Un cutremur sau o explozie apare la știri, despre o țeavă spartă nu auzim la Breaking News. Așa că, deși este cel mai frecvent risc din statistici, creierul nostru îl consideră neglijabil. Fiindcă înlocuim rațiunea cu emoția: ignorăm datele statistice și ne concentrăm pe cazurile rare, care provoacă sentimente negative intense.
Care este rezultatul acestui dezechilibru de gândire? Doar 17% din locuințele din România au și o asigurare facultativă, pe lângă cea obligatorie. Gândirea corectă în acest caz înseamnă să separi cât de des vorbim despre un risc de cât de des se întâmplă el cu adevărat – și să te pregătești pentru pericolele cu rată mare de incidență.
Polița obligatorie PAD acoperă doar cutremure, inundații și alunecări de teren, nu și țevile sparte. Pentru asta există polițe precum My Home, de la Allianz-Țiriac. În funcție de pachetul ales, aceasta acoperă o gamă largă de situații, de la inundații provocate de vecini, incendii, explozii și fenomene naturale până la furt, vandalism, scurtcircuite sau avarii accidentale ale locuinței.
Include și servicii de asistență la domiciliu. Astfel, dacă se strică un electrocasnic ieșit din garanție sau apare o urgență în casă, un specialist ia legătura cu tine în cel mult două ore. Pachetele superioare oferă protecție și pentru daune provocate de apă, bunuri casabile, anexe precum garajul sau magazia.
Uneori, cea mai bună decizie nu este să te pregătești doar pentru riscurile despre care auzi la știri, ci pentru cele care, statistic, au mai multe șanse să ți se întâmple.
